?

FAQ

Mitä tietoja pelatuista pokeripeleistä PokerOffice kerää?

PokerOffice.com ei kerää mitään tietoja omasta PokerOffice tietokannastasi eikä muista pokeripeleihisi liittyvistä tiedoista. PokerOffice ei lähetä eikä vastaanota mitään tietoja sinun tai kenenkään muun pokeripeleistä.

Katso täydellinen Yksityisyystiedot kohdasta: http://www.pokeroffice.com/fi/privacy.html

Mitä pokerisivustoja PokerOffice tukee?

Katso täältä: http://www.pokeroffice.com/fi/pokersites.html päivitetty lista kaikista tuetuista pokerisivustoista.

Missä on online käyttöohjeet?

Täällä: http://www.pokeroffice.com/doc/index.html

Oman pokerisivustoni asiakasohjelma pysähtyy muutaman käden jälkeen {q4}

PokerOfficen ja ohjelman nimeltä Logitech SetPoint (v2.48+) välillä on tiedossa oleva ristiriita. Jos sinulla on tämä ohjelma asennettuna (useimmilla ei ole), sinun tulee asentaa vanhempi versio siitä. Tässä on linkki versioon 2.47 joka toimii yhdessä PokerOfficen kanssa.

http://www.logitech.com/pub/techsupport/mouse/setpoint247enu.exe

Mistä voin ladata PokerOffice version 1?

Lataa PokerOffice versio 2 tästä linkistä: http://www.pokeroffice.com/PokerOffice2.exe

Tyhjiä tai harmaita valintaikkunoita joissa ei ole tekstiä avautuu, missä on vika?

Java 2D:n (PokerOfficen toteutusarkkitehtuuri) ja Radeon näytönohjainten anti-aliasing ominaisuuden välillä on yhteensopivuusongelma. Jotta java 2D valintaikkunat näkyvät, Radeon näytönohjaimen anti-aliasing ominaisuudeksi PITÄÄ asettaa ”Application decides”, eikä määrätty anti-aliasing taso.

Katso lisätietoja täältä: http://bugs.sun.com/bugdatabase/view_bug.do;:YfiG?bug_id=6267861

Paljon kiitoksia Brian Reichille tämän tuomisesta meidän tietoomme!

Kauanko rekisteröinnin saaminen kestää maksamisen jälkeen?

Se määräytyy käytettävän maksutavan mukaan.

Jos maksoit luottokortilla RegSoft.com-sivuston kautta, rekisteröintitiedot lähetetään heti kun RegSoft on hyväksynyt luottokorttisi.

Jos olet hankkinut PokerOfficen maksutta jotain kampanjaamme hyödyntämällä, saat avaimen 24 tunnin kuluessa siitä, kun olet täyttänyt vaatimukset ja lähettänyt meille sähköpostiviestin. Lisätietoja on kohdassa http://www.pokeroffice.com/fi/free.html

PokerOffice ei päivity uudeksi versioksi. Tiedän, että uusi versio on julkaistu, mutta kun napsautan "Check for updates" -painiketta, mitään ei tapahdu.

PokerOffice-päivitystoiminto käyttää Web-sivustoa ja HTTP-protokollaa. Jos tietokoneessasi on palomuuri, määritä se sallimaan, että PokerOffice saa käyttää HTTP-protokollaa (portti 80). Jos et halua tai osaa muokata palomuurin asetuksia, voit siirtyä selaimessa osoitteeseen: http://www.pokeroffice.com/update/updateXX.exe ja ladata päivityksen manuaalisesti. XX on korvattava versionumerolla. Esimerkiksi korjaustiedoston v2.16 osoite on http://www.pokeroffice.com/update/update216.exe

Olen kadottanut rekisteröintitietoni. Mitä teen?

Voit pyytää RegSoft.com-palvelua lähettämään rekisteröintiavaimesi uudelleen. Tämän sivuston automaattista uudelleenlähetyspalvelua on helppo käyttää.

Jos et voi käyttää RegSoft-palvelua tai olet maksanut PokerOffice-palvelusta PayPal- tai Neteller-suorituksena, lähetä viesti asiakaspalvelumme osoitteeseen support@pokeroffice.com.

Lähetä viestissä mahdollisimman paljon tietoja tilauksesta, kuten sähköpostiosoite, tilauksen numero, ostopäivä ja nimi.

Voinko varmuuskopioida tietokantani?

Kyllä voit. Siirry PokerOffice-tietokantavalikkoon ja valitse "Backup database".

Onko PokerOfficessa nelivärinen pakka?

Kyllä. Nyt on.

Mitä vaatimuksia on useamman pöydän seuraamiselle?

Voit seurata useita pöytiä avaamalla useita pokeripöytiä ja napsauttamalla Live tracker -painiketta. PokerOffice voi seurata enintään kahdeksaa pöytää kerrallaan. Voit seurata myös pöytiä, joihin et ole liittynyt.

Voit seurata

  • 10 PartyPoker-ryhmän pöytää (esimerkiksi EmpirePoker ja MultiPoker)
  • 10 B2B-ryhmän pöytää
  • kahdeksaa Prima-ryhmän ja Ladbrokes-pöytää
  • kahdeksaa PokerStars-pöytää
  • kahdeksaa Pokerroom-pöytää
  • kahdeksaa iPoker-pöytää
  • viittä Pacific Poker -pöytää.

Live Tracker näyttää joissain sarakkeissa - ja ? -merkkejä.

Live Tracker -pöydissä näkyy -, jos ylität oman pelaajan käsien määrän seurattavalla tasolla. Oletusarvo on 500.

Voit muuttaa tätä määrää avaamalla seurattavan ikkunan Statistics-valikosta Performance-kohdan. Jos tietokanta paisuu suureksi, oman pelaajan tilastotietojen laskenta muuttuu monimutkaiseksi, joten nämä tilastotiedot kannattaa jättää pois suorituskykysyistä. Tilastotietojen päivittäminen sujuu varsin hitaasti live-pelien aikana. Voit aina tarkastella niitä tavallisessa PokerOffice-ikkunassa.

Minulla on vaikeuksia käsihistorioiden tuomisessa. Mikä avuksi?

Tämä voi aiheutua rivikatkoista. Osa sähköpostipalvelujen tarjoajista katkaisee saapuvat rivit liian aikaisin, jolloin esiintyy tuontiongelmia. Automaattiset rivikatkot voi tavallisesti poistaa käytöstä sähköpostiasetuksista tai rivien pituutta ennen katkaisemista voi jatkaa. Jos et tiedä, kuinka tämä tehdään, lähetä sähköpostiviesti osoitteeseen support@pokeroffice.com tai ota yhteys sähköpostipalvelujen tuottajaan.

Käsihistoriat kannattaa tallentaa Muistiossa. Poista rivikatkot käytöstä virheiden estämiseksi tuonnin aikana. Voit poistaa rivikatkot käytöstä siirtymällä "Edit"-valikkoon ja varmistamalla, että Word Wrap -vaihtoehtoa ei ole valittu. Jos se on valittu, poista valintamerkki napsauttamalla.

Jos ostan PokerOfficen, ovatko kaikki päivitykset ja tulevat versiot ilmaisia?

Kyllä. PokerOfficesta maksetaan vuosimaksu. Se sisältää kaikki päivitykset, korjaustiedostot ja uudet ominaisuudet. PokerOfficen sisältämä päivitystoiminto tarkistaa uusien päivitysten saatavuuden aina kun käynnistät PokerOfficen.