?

Często zadawane pytania

Jakie informacje na temat moich rozgrywek pokera gromadzi serwis PokerOffice?

Serwis PokerOffice.com nie gromadzi żadnych informacji z bazy danych klienta znajdującej się w narzędziu PokerOffice ani żadnych innych danych związanych z grą w pokera. Serwis PokerOffice nie wysyła i nie odbiera żadnych informacji na temat gier klienta ani innych osób.

Pełne zasady zachowania poufności dostępne są pod adresem: http://www.pokeroffice.com/pl/privacy.html

Które serwisy pokerowe obsługuje narzędzie PokerOffice?

Patrz tutaj: http://www.pokeroffice.com/pl/pokersites.html, aby uzyskać aktualne informacje na temat wszystkich obsługiwanych pokojów pokerowych.

Gdzie znajdują się elektroniczne podręczniki użytkownika?

Tutaj: http://www.pokeroffice.com/doc/index.html

Oprogramowanie pokoju pokerowego przestaje odpowiadać po kilku rozdaniach

Występuje znany konflikt oprogramowania między narzędziem PokerOffice a programem Logitech SetPoint (v2.48+). Jeśli masz zainstalowany ten program (większość użytkowników go nie używa), zainstaluj jego poprzednią wersję. Poniżej znajduje się łącze do wersji 2.47, która działa z programem PokerOffice.

http://www.logitech.com/pub/techsupport/mouse/setpoint247enu.exe

Gdzie mogę pobrać narzędzie PokerOffice w wersji 1?

Aby pobrać narzędzie PokerOffice w wersji 2, użyj tego łącza: http://www.pokeroffice.com/PokerOffice2.exe

Wyświetlane są puste lub szare okna dialogowe bez tekstu. Co wywołuje ten problem?

Środowisko Java 2D (na którym oparte jest narzędzie PokerOffice) ma problemy zgodności związane z funkcją anti-aliasing kart graficznych firmy Radeon. W celu wyświetlenia okien dialogowych środowiska Java 2D NALEŻY ustawić funkcję anti-aliasing karty graficznej Radeon na opcję wyboru aplikacji, a nie na określony poziom.

Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z informacjami dostępnymi tutaj: http://bugs.sun.com/bugdatabase/view_bug.do;:YfiG?bug_id=6267861

Dziękujemy Brian'owi Reich'owi za informację o tym problemie!

Ile czasu trzeba czekać na rejestrację po dokonaniu wpłaty?

Zależy to od wybranej metody płatności.

Po zapłaceniu przy użyciu karty kredytowej (przez firmę RegSoft.com) informacje rejestracyjne są natychmiast wysyłane po zatwierdzeniu karty kredytowej przez firmę RegSoft.

Jeśli w celu bezpłatnego uzyskania programu PokerOffice skorzystano z jednej z naszych promocji, klucz zostanie wysłany w ciągu 24 godzin po spełnieniu wymagań i wysłaniu do nas wiadomości e-mail. Patrz: http://www.pokeroffice.com/pl/free.html

Narzędzie PokerOffice nie aktualizuje się do nowej wersji. Wiem, że dostępna jest nowa wersja, ale po kliknięciu opcji "Check for updates" nic się nie dzieje.

Funkcja aktualizacji program PokerOffice korzysta z sieci Web/protokołu HTTP. Jeśli użytkownik korzysta z zapory, powinien włączyć w programie PokerOffice obsługę protokołu HTTP (port 80). Jeśli nie można zmienić ustawień zapory, w pasku przeglądarki internetowej należy wprowadzić następujący adres: http://www.pokeroffice.com/update/updateXX.exe i pobrać aktualizację ręcznie — XX należy zmienić na numer wersji. Poprawka w wersji 2.16 na przykład ma adres: http://www.pokeroffice.com/update/update216.exe

Co zrobić po zgubieniu informacji rejestracyjnych?

Możesz poprosić o ponowne przesłanie kluczy rejestracji przez firmę RegSoft.com. Możesz użyć funkcji automatycznego ponownego wysyłania, która jest prosta w obsłudze.

Jeśli skorzystanie z tej funkcji firmy RegSoft nie jest możliwe lub program PokerOffice został kupiony za pomocą serwisu PayPal lub Neteller, skontaktuj się z nami pod adresem support@pokeroffice.com.

Pamiętaj o podaniu wszelkich możliwych informacji o zamówieniu podczas wysyłania wiadomości e-mail, takich jak: adres e-mail, numer zamówienia, data zakupu, imię i nazwisko itp.

Czy mogę utworzyć kopię zapasową bazy danych?

Tak. Możesz kliknąć menu bazy danych programu PokerOffice i wybrać polecenie "Backup database".

Czy w narzędziu PokerOffice jest możliwość wyświetlenia 4-kolorowej talii kart?

Tak. Teraz ta funkcja jest obsługiwana!

Jakie są wymagania dotyczące śledzenia wielu tabel?

Aby śledzić wiele tabel, otwórz kilka stołów pokera i naciśnij przycisk funkcji śledzenia w czasie rzeczywistym. Program PokerOffice może śledzić do 8 stołów jednocześnie i zapewnia także możliwość śledzenia stołów, przy których nie gra użytkownik.

Można aktualnie śledzić:

  • 10 stołów w sieci PartyPoker (serwis EmpirePoker, MultiPoker itp.)
  • 10 stołów w sieci B2B.
  • 8 stołów w sieciach Prima i Ladbrokes.
  • 8 stołów w serwisie PokerStars.
  • 8 stołów w sieci Pokerroom.
  • 8 stołów w sieci iPoker
  • 5 stołów w sieci Pacific Poker

W niektórych kolumnach w oknie śledzenia w czasie rzeczywistym jest wyświetlany znak „-”?

Znak „-” pojawia się w tabelach w oknie śledzenia w czasie rzeczywistym po przekroczeniu określonej liczby rozdań użytkownika na bieżącym poziomie tej funkcji. Wartość domyślna to 500.

Można łatwo zmienić tą wartość, wybierając polecenie wydajności w menu statystyk okna funkcji śledzenia. Należy pamiętać, że gdy zwiększa się rozmiar bazy danych, obliczenia ogólnych statystyk gracza staną się skomplikowane i może być konieczne ich wykluczenie w celu zwiększenia wydajności. Wyświetlanie tych statystyk nie jest zazwyczaj potrzebne podczas gry i można je zawsze wyświetlić w normalnym oknie programu PokerOffice.

Występują problemy z importowaniem historii rozdań.

Może to być spowodowane problemem z zawijaniem wierszy. Niektóre usługi pocztowe zbyt wcześnie zawijają wiersze, co powoduje problemy z importowaniem. Zazwyczaj te ustawienia można skonfigurować w opcjach konta pocztowego i w ten sposób wyłączyć automatyczne zawijanie wierszy lub zwiększyć długość wierszy przed ich zawinięciem. Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, wyślij wiadomość e-mail na adres: support@pokeroffice.com lub skontaktuj się z dostawcą poczty.

Najlepszym edytorem używanym do zapisywania historii rozdań jest program Notatnik. Należy jednak wyłączyć zawijanie wierszy, aby zapobiec problemom procesu importowania. Zawijanie wierszy można wyłączyć, klikając menu "Edit" i USUWAJĄC zaznaczenie pozycji „Zawijanie wierszy”. Polecenie to należy kliknąć, jeśli pozycja jest zaznaczona.

Czy aktualizacje narzędzia PokerOffice są darmowe?

Tak. Program PokerOffice jest licencjonowany na zasadach rocznej opłaty subskrypcyjnej. Licencja obejmuje wszystkie aktualizacje, poprawki, w tym poprawki błędów i nowe funkcje. Program PokerOffice zapewnia funkcję aktualizacji, która sprawdza dostępność nowych aktualizacji po każdym uruchomieniu programu PokerOffice.

Mapa witryny Zasady zachowania poufności Jobs Partnerzy
© Copyright PokerOffice.com. Rok założenia 2003. Wszelkie prawa zastrzeżone.